Política de Privacidade — IVC Dental Academy

Última atualização: 11/09/2026

1. Identificação do controlador

A presente Política de Privacidade descreve como a IVC Dental Academy, (“IVC”, “Academy” ou “nós”), trata dados pessoais por meio do site https://ivcdentalacademy.com/ e dos seus formulários, newsletters, cursos, eventos, plataformas e canais de contato associados (“Site”).

Para os fins da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), a IVC atua como controladora dos dados pessoais descritos nesta Política, salvo quando indicado de outra forma.

Caso a IVC se enquadre numa hipótese regulamentar de dispensa da indicação formal de encarregado, deverá manter, ainda assim, um canal eficaz de comunicação com os titulares e a Agência Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

2. Abrangência

Esta Política aplica-se a visitantes do Site, pessoas que solicitam informações, assinantes da newsletter, candidatos e participantes em cursos, masterclasses, imersões clínicas, eventos e no IVC Summit, bem como professores, palestrantes, parceiros e contatos profissionais.

As formações são destinadas principalmente a adultos, estudantes e profissionais de odontologia e saúde oral. O Site não é intencionalmente dirigido a crianças.

3. Dados pessoais tratados

Conforme a sua interação com a IVC, podemos tratar:

identificação e contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, país, endereço e dados informados pelo titular;
solicitações e comunicações: assunto de interesse, curso ou evento pretendido, mensagens e histórico de atendimento;
inscrição e contrato: atividade escolhida, categoria profissional, requisitos de admissão, presença, avaliações e certificado;
pagamento e faturamento: CPF ou CNPJ, endereço de cobrança, transação, parcelas, reembolsos e documentos fiscais. Dados completos de cartão deverão ser tratados diretamente pelo provedor de pagamento;
dados profissionais e acadêmicos: profissão, instituição, currículo, número de registro profissional e experiência, quando necessários;
dados de participação: preferências alimentares, necessidades de acessibilidade ou informações de emergência voluntariamente comunicadas;
imagem e voz: fotografias, vídeo, áudio, entrevistas ou depoimentos de eventos, conforme o fundamento e o aviso aplicáveis;
marketing: preferências, origem, data e prova do consentimento, além de métricas de interação quando utilizadas;
dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, data e hora, páginas acessadas, cookies e registros de segurança.

Não envie por formulários comuns ou WhatsApp dados clínicos de pacientes, fotografias identificáveis, exames ou outros dados pessoais sensíveis desnecessários. Quando uma atividade didática exigir casos clínicos, a IVC fornecerá instruções e canal apropriados, devendo ser usados anonimização, consentimento e medidas de segurança adequadas.

4. Origem dos dados

Podemos obter dados:

diretamente do titular, por formulários, inscrição, compra, e-mail, telefone, WhatsApp, evento ou plataforma de ensino;
automaticamente, durante a navegação e utilização do Site;
de uma pessoa ou entidade que realize legitimamente uma inscrição em nome do titular;
de parceiros responsáveis por organizar ou comercializar uma atividade, mediante transparência e base legal apropriadas.

5. Finalidades e bases legais

Finalidade	Dados principais	Base legal principal na LGPD
Responder a pedidos e fornecer informações	Nome, contato, interesse e mensagem	Procedimentos preliminares relacionados a contrato e/ou legítimo interesse
Gerir inscrição, pagamento, acesso, participação e certificado	Identificação, inscrição, faturamento, presença e dados profissionais	Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Cumprir deveres fiscais, contábeis, consumeristas e regulatórios	Identificação, contrato, transações e reclamações	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Enviar newsletter e ofertas	Nome, e-mail/telefone e preferências	Consentimento, salvo hipótese legal específica e documentada
Comunicar informações operacionais	Contato e inscrição	Execução do contrato
Proteger o Site, prevenir fraude e defender direitos	IP, logs, transações e comunicações	Legítimo interesse, exercício regular de direitos e proteção contra fraude
Analisar e melhorar o Site	Dados técnicos e de uso	Consentimento para tecnologias não necessárias; legítimo interesse apenas quando adequado
Organizar o evento e atender acessibilidade/emergência	Dados de inscrição e necessidades comunicadas	Execução do contrato; consentimento específico ou proteção da vida para dados sensíveis, conforme o caso
Captar e divulgar imagens	Imagem, voz e contexto	Consentimento ou legítimo interesse após avaliação documentada, conforme o contexto

Se usarmos legítimo interesse, trataremos somente os dados necessários, consideraremos as expectativas e os direitos do titular e adotaremos medidas de transparência e proteção. Se a base for consentimento, este poderá ser revogado a qualquer momento por procedimento gratuito e facilitado, sem afetar tratamentos anteriores lícitos.

6. Newsletter e comunicações comerciais

A inscrição em curso, evento ou lista de interesse não implica automaticamente a assinatura da newsletter. Comunicações estritamente necessárias para responder a um pedido ou gerir uma inscrição poderão ser enviadas independentemente de consentimento para marketing.

Quando necessário, a newsletter dependerá de opção separada, facultativa, específica e desmarcada por padrão. Cada mensagem promocional terá mecanismo simples de descadastramento. A IVC manterá registro do texto, data, origem e finalidade do consentimento.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O Site pode usar cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança, além de cookies de preferências, medição, publicidade ou redes sociais.

Cookies e tecnologias não necessários deverão ser ativados somente após escolha válida do usuário. O painel deve permitir Aceitar, Rejeitar e Configurar, sem caixas pré-selecionadas, além de disponibilizar um meio permanente para alterar a escolha.

O Site atualmente carrega fontes por meio do Google Fonts, o que pode transmitir dados técnicos a esse fornecedor. Recomenda-se hospedar as fontes localmente ou documentar o fornecedor, a finalidade e a transferência internacional.

A relação efetiva de cookies, fornecedores, finalidades e durações deve constar numa Política de Cookies separada: [LINK PARA A POLÍTICA DE COOKIES].

8. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados, somente quando necessário, com:

empresas de hospedagem, manutenção WordPress, segurança, formulários e suporte técnico;
plataformas de e-mail, CRM, newsletter, atendimento e WhatsApp;
plataformas de ensino, bilheteria, pagamentos e emissão fiscal;
professores, produtoras, locais de evento e parceiros envolvidos na atividade;
agências de viagem, hotéis ou operadores turísticos, apenas quando necessário, informado ou solicitado pelo titular;
contadores, advogados, auditores, seguradoras e autoridades competentes;
empresas envolvidas em reorganização societária, observadas as garantias legais.

Operadores que tratem dados em nosso nome deverão estar sujeitos a obrigações de confidencialidade, segurança, finalidade e eliminação/devolução. Prestadores que decidam autonomamente sobre o tratamento poderão atuar como controladores independentes.

Fornecedores a identificar antes da publicação: [HOSPEDAGEM], [E-MAIL/CRM/NEWSLETTER], [PLATAFORMA DE PAGAMENTO], [PLATAFORMA DE ENSINO], [BILHETERIA], [ANALYTICS] e [OUTROS].

9. WhatsApp, redes sociais e links externos

O Site contém links para WhatsApp, LinkedIn, Facebook, Instagram e YouTube. Ao acessar ou comunicar-se por esses serviços, os operadores das plataformas poderão tratar dados segundo as próprias políticas. A IVC não controla os tratamentos independentes realizados por eles.

As conversas nos números de WhatsApp divulgados podem ser conservadas enquanto necessárias ao atendimento, à inscrição, ao cumprimento legal ou à defesa de direitos. Não envie dados sensíveis desnecessários por esse canal.

10. Transferências internacionais

Devido à atuação entre Brasil, Portugal e outros países, dados podem ser armazenados ou acessados fora do Brasil. As transferências internacionais observarão a LGPD e a regulamentação da ANPD, por meio de mecanismo válido, como decisão de adequação, cláusulas-padrão contratuais, cláusulas específicas aprovadas ou outra hipótese legal.

Quando o tratamento estiver sujeito ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (“RGPD”), também serão adotadas as garantias exigidas por esse regime. Informações sobre o mecanismo aplicável podem ser solicitadas em [E-MAIL DE PRIVACIDADE].

11. Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos pelo período necessário à finalidade, ao cumprimento legal e ao exercício de direitos. Antes da publicação, a IVC deverá aprovar uma tabela interna de retenção. Como parâmetros de trabalho:

contato sem contratação: 6 A 24 MESES após a última interação;
newsletter: até o descadastramento, oposição ou encerramento da finalidade;
prova de consentimento: durante o uso e por 6 meses para demonstração de conformidade;
contratos, pagamentos e documentos fiscais: pelo prazo legal aplicável, a validar com jurídico e contabilidade;
registros técnicos e de segurança: 30 DIAS A 12 MESES, CONFORME NECESSIDADE;
reclamações e litígios: até o encerramento e fim dos prazos legais.

Encerrada a finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo conservação autorizada pela legislação.

12. Segurança e incidentes

A IVC adota medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, atualizações, cópias de segurança, proteção das comunicações, gestão de fornecedores e procedimentos de resposta a incidentes.

Se ocorrer incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, a IVC avaliará e realizará as comunicações exigidas à ANPD e aos titulares, observando a regulamentação aplicável.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
portabilidade, observada a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre entidades com as quais houve compartilhamento;
informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
oposição a tratamento irregular baseado em dispensa de consentimento;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando cabível;
petição perante a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor.

O pedido deve ser enviado a eduardo@ivcdentalacademy.com. Poderemos solicitar informação suficiente para confirmar a identidade, sem coletar dados excessivos. O atendimento será gratuito e observará os prazos legais e regulamentares.

14. Crianças e adolescentes

O tratamento de dados de crianças e adolescentes será realizado em seu melhor interesse. Caso seja necessária a participação de criança, a IVC adotará consentimento específico e em destaque de pelo menos um responsável legal, verificação razoável e informação clara e acessível, conforme a LGPD. Para adolescentes, serão aplicadas as salvaguardas cabíveis e a legislação pertinente.

15. Decisões automatizadas

A IVC não realiza, em regra, decisões exclusivamente automatizadas que afetem de forma relevante os interesses do titular. Caso isso mude, informará os critérios, os direitos aplicáveis e um canal para solicitar revisão.

16. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis no Site. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado.

17. Contato

IVC DENTAL ACADEMY LDA
Nome comercial: IVC Dental Academy
E-mail geral: ivc@ivcdentalacademy.com
Privacidade/encarregado: eduardo@ivcdentalacademy.com
WhatsApp Brasil: +55 47 98443-1055
WhatsApp Portugal: +351 924 400 547

O titular também pode contatar a Agência Nacional de Proteção de Dados — ANPD pelos canais oficiais disponibilizados pelo Governo Federal.